15日,记者从郑州市城市公共交通事业发展中心了解到,为全力推进民生实事办理,为群众提供便捷优质服务,该中心通过对出租汽车行业资格考试系统升级、考场环境改造、监控全面覆盖、畅通审批手续等一系列工作推进,实现郑州出租汽车行业资格考试“软硬件”全面升级,获得考生好评,助力出租汽车行业健康有序发展。
据介绍,随着城市发展,郑州出租汽车行业资格考试中心面临着考试场地小、设备落后以及证件办理等待时间长等诸多不便。面对这些问题,郑州市城市公共交通事业发展中心对考场升级改造,整合优化证照办事流程,增强考试接待能力,全面提升审批事项便民服务水平。从10月份起,郑州出租汽车行业资格考试实现即考即发证。
五大改造亮点,一切为便民出发:扩容候考待考区,更换皮质座椅,为考生打造温馨、舒适的待考区域;增设三块电子屏,传播行业知识,方便考生了解行业最新动态;打造综合服务区,安排专人讲解、咨询等服务;提升考试信息化水平,考生刷脸入场,即考即显成绩,即考即发证照,最高日均服务能力提升至500人;分离考试出入口,架设智慧监控,打造阳光透明、公平公正的考试环境。
“考场宽敞,考试结果考后就能看到,真是太方便了。”考生王先生说。
郑州市出租汽车行业从业资格证考试中心负责人陈滨介绍:“现在考试等待周期缩短了一半,采取循环考试的方式,每天考试的人数增加。最大的亮点就是即考即发证,考试结束后,合格的考生通过小程序即可查询到电子证件,让数据多跑腿、群众少跑腿,真正打通服务群众‘最后一公里’。”
下一步,该中心将继续为出租汽车行业从业人员提供更优质、便捷服务,推动行业发展。
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