11月4日,记者获悉,按照党中央、国务院以及省委、省政府关于“高效办成一件事”的工作部署,开封市主动融入改革发展大局,严格落实上级各项改革任务,加强窗口建设和业务培训,为企业群众提供高效便捷的政务服务。同时积极开展改革探索,不断深化“一件事一次办”改革,经过近三年的改革实践,逐步探索出“一窗、两翼、N特色”的服务体系。
“一窗”即设立“一件事综合受理窗口”,市县乡三级共设立130余个“一件事综合受理窗口”,统一标准和流程,提供智能导办、办事指南展示、办事进度查询、相关业务推荐等服务,全市同标准,畅通“办”的路径。
“两翼”即“一件事”主题事项模式和“一件事”自由组合模式双向发力、相互补充,支持企业群众依据自主需求选定联办事项,推动“一件事”向“自由组合”转变,最大限度减时间、减环节、减材料、减跑动,提升“办”的效能。目前,开封市累计上线“一件事”主题事项65项,上线自由组合事项320项,累计办理3.9万余件。
“N特色”即发挥县区改革能动性,鼓励各县区探索“农村自建房”“开办畜牧养殖场”等针对性强、特色鲜明的N件特色“一件事”,放大改革效应。今年共推出“名小吃产业孵化一件事”“危险化学品经营许可一件事”“科技项目申报一件事”等20个主题事项。
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