近日，新乡市政府印发了《新乡市关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案》（新政文〔2024〕86号）（以下简称实施方案），按照国务院、省政府关于进一步优化政务服务、提升行政效能、推动“高效办成一件事”的文件要求，对“高效办成一件事”改革作出安排部署。
新乡市在国务院、省政府文件基础上，结合实际制订了实施方案，提出15项具体举措，列出“高效办成一件事”2024年度重点事项清单、运行管理办法等，明确要把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，深层次推动跨区域、跨部门、跨层级的政务信息系统互通、数据信息有序共享、业务办理高效协同，推动线上线下融合发展，实现国务院部署的21个“高效办成一件事”全面落地见效。到2027年，新乡市将基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，大幅提升企业和群众的办事满意度、获得感。
实施方案要求全面畅通政务服务渠道，全面创新政务服务模式，全面强化政务服务数字赋能，全面推动政务服务扩面增效，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，为高质量发展提供有力支撑。
为确保重点任务落实，新乡市强化组织保障，成立了由牵头单位分管副市长任组长，牵头部门主要领导任副组长的高规格“高效办成一件事”工作专班，建立跨部门跨层级协同联动机制，确保“高效办成一件事”各项工作有效推进。