1月27日上午，河南省政协十三届二次会议在郑州召开。会前，来自不同界别的部分省政协委员亮相“委员通道”，就大家共同关心的话题回答记者提问。
党的二十大报告提出“推进多层次多领域依法治理，提升社会治理法治化水平”“健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”等重要论断。
河南省政协委员赵晓阳回答记者提问
如何做好社会调解工作，把新时代“枫桥经验”坚持好、发展好？河南省政协委员赵晓阳的履职实践是“一个平台”、“三个商量”和“二个目标”的“132工作法”。
一个平台：委员会客厅有序衔接委员调解与司法调解
“一个平台”就要建好用好委员会客厅和特色工作室，把委员调解与司法调解有序衔接。
赵晓阳介绍道，去年“七一”前夕，洛阳市涧西区政协、涧西区人民法院共同挂牌成立了“晓阳委员调解工作室”。几位政协委员和社会志愿者通过“移动+法律公益服务”的形式开始对接法院委派的诉前调解案件。
三个商量：有事好商量、多商量、会商量
“三个商量”就是“有事好商量，有事多商量，遇事会商量”。
赵晓阳举例说明什么是“有事好商量”。为了解决老旧小区房屋漏雨谁来修的资金难题，他们采用了“小板凳工作法”，到房前屋后和大爷大妈、业主租户拉家常，还拍摄了普法小视频在业主群宣讲民法，最终通过有效协商让大家达成共识，同意分摊费用。
“有事多商量”是“一次说不拢咱两次说，两次不成再说说”。赵晓阳说，为解决一起拖欠货款纠纷，他们多次组织双方见面协商，电话调解不下几十次，最后“小板凳工作法”又发挥了奇效。当赵晓阳把当事人拉到了自己的座位上时，位置的互换换来了人心，赢得了信任尊重，双方采纳了他的调解建议，达成了分期付款的和解协议。
提到何为“遇事会商量”，赵晓阳说起了不久前的一件事。“一位老人在社区养老院意外摔伤离世，子女们提出高额索赔，养老院很委屈。”面对这一情况，赵晓阳和调解工作室的成员特意将调解约在了邻里中心，把“开心结”作为突破点，通过喝杯水、消消气、慢慢说的方式，给他们明理释法，分析各方证据和诉求，厘清法律边界，最终养老院主动赔偿取得了谅解。
二个目标：小事不出社区、问题化解在基层
“二个目标”就是基本实现小事不出社区、矛盾不上交，以及把问题化解在基层、消灭在萌芽。
“半年来我们对接调解60余起案件，有的和解撤诉，有的调解后由法院进行了司法确认，有效节约司法资源的同时也取得了良好的社会效果。”赵晓阳称，他们基本实现了这二个目标。
“家事国事天下事，一枝一叶总关情。”赵晓阳对温暖和谐的社会氛围充满了信心，他认为要用心、用情关切群众需求，积极、能动履职奉献，把新时代“枫桥经验”坚持好、发展好。（董蕾/文 魏凯/图）
责任编辑：张家祺