11月22日至23日,省行政审批政务信息管理局党组书记、局长李明东带队到商丘市、开封市调研行政审批制度改革、政务服务体系建设、数字政府建设等工作开展情况,并对第二批主题教育实地督促指导。
11月22日,李明东一行前往商丘市政务服务中心、12345政务服务便民热线和示范区政务服务中心进行调研。在商丘市12345政务服务便民热线中心,李明东观摩了热线系统演示,向热线工作人员详细询问了知识库建设、工单办理、跟踪回访等情况。在商丘市行政审批和政务信息管理局,李明东召开座谈会,听取商丘市行政审批和政务信息管理整体工作情况汇报,观看了商丘市一体化协同办公平台与一体化政务服务平台对接应用情况演示,并就相关问题同与会人员进行座谈交流。
李明东在民权县政务服中心调研
11月23日上午,李明东一行深入民权县政务服务中心、民权县龙塘镇便民服务中心进行调研,对县乡村三级政务服务体系建设、政务服务向基层延伸等工作进行调研,就“好差评”、“一件事一次办”、企业登记注销便利化、政务服务事项下沉等工作与基层政务服务工作人员进行交流,听取基层的意见和建议,并与前来办事的群众亲切交谈,认真询问所办事项、跑动次数、办事体验、意见建议等。
李明东在开封市示范区金康社区便民服务中心调研
11月23日下午,李明东一行到开封市市民之家、示范区金康社区,重点调研“一次事一次办”和“15分钟便民圈”等工作情况,仔细询问开封市结合主题教育开展“小窗口、微改革、大民生”活动的有关情况,详细了解开封市创新推出的“一件事一次办”自由组合模式,就后台业务整合、流程再造、数据共享、“免证可办”等情况与有关负责同志深入交流。
李明东对商丘市和开封市以制度重塑和数据赋能推动行政审批制度改革的经验做法给予充分肯定,并指出,商丘市一体化协同办公平台与一体化政务服务平台对接应用、开封市“一件事一次办”自由组合模式等工作取得了良好的示范效应,要进一步探索创新,打造典型案例,实现“一地创新,全省推广”。要扎实有效开展第二批主题教育,加强数字政府建设,建强建优一体化政务服务平台,进一步提升政务服务标准化规范化便利化水平,从办事企业和群众的角度出发,推动更多的政务服务从能办向好办、易办转变。
责任编辑:杨露露