“在村里设置便民服务站、安装政务服务一体机，群众很轻松就能查询医保社保和惠农补贴政策，办理登记、变更、审核等业务，真方便。”“如今，各村都有了便民服务中心，这让咱老百姓办事少跑路还省劲。”
近段时间，随着新乡市加快推进政务服务工作向基层延伸，很多村和社区配备了“民新通”政务服务一体机，便民效果让基层群众津津乐道、赞不绝口。
今年2月以来，为进一步增强基层政务服务供给能力，新乡市政务服务和大数据管理局联合河南数智谷科技集团，结合新乡市“党建+大数据+全科网格+全民服务”综合指挥体系建设，开发出“民新通”政务服务一体机，逐步在乡村和社区布设安装，有力推动了高频政务服务事项向基层延伸，实现了让群众办事“就近办”“自助办”。为推进此项工作，市政务服务和大数据管理局组织工作人员先后到红旗区、卫辉市、获嘉县调研，与基层干部和群众座谈，深入了解群众对政务服务事项在乡村和社区落地的想法与期盼。经过汇集、梳理、整合，初步确定包含有诉即办、住建、残疾人服务、不动产、烟草、卫健、人社、工商一体化、暂住证、政务好差评、马上监督、河南警民通、农产品价格、信息发布14大项151个具体事项，通过“民新通”政务服务一体机查询办理。截至目前，市政务服务和大数据管理局在卫辉市、新乡县、红旗区、牧野区、卫滨区、平原示范区、获嘉县7个县（市、区）共布设安装“民新通”政务服务一体机717台，这些设备一经上线，就受到了基层群众的广泛好评。
记者在新乡县七里营镇龙泉村看到，村民梁国彦走进该村的便民服务站，来到“民新通”政务服务一体机前，在帮办代办人员的帮助下，用身份证验证身份后点击上线，先办理了机动车登记，又查询了医保、社保和学生档案，最后还查看了近日的农产品市场价格，办这几件事，仅用了10多分钟就办妥了。梁国彦说：“‘民新通’政务服务一体机给群众带来了最大便利，我在服务效能‘马上监督’评价区都打出了‘最满意’的评语！”
新乡县政务服务和大数据管理局在推进该项工作中，配套村级便民服务“帮办、代办”工作机制，同时，紧密与“五星”支部创建工作相结合，优先对“三星”以上支部配发设备，不仅激发了各村创建“五星”支部的积极性，更有力促进了村级便民服务站的标准化、规范化、便利化建设，极大提升了基层群众的办事效率。截至今年6月底，新乡县150台“民新通”政务服务一体机全部配备安装，实现了“星级”乡村和社区全覆盖。
市政务服务和大数据管理局负责同志表示，下一步，将深入探索优化政务服务新举措、新路径、新机制，持续推动“民新通”政务服务一体机的普及与迭代更新，充分共享政务服务数据，上线更多高频政务服务事项，运用数智赋能提升“就近办”“随时办”“自助办”“智能办”能力，推进基层政务服务从“能办”到“快办、易办、好办”的转变，让政务服务与群众“贴”得更近，让群众办事更舒心、更满意。
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