“省行政审批政务信息管理局印发《关于支持许昌高质量建设城乡融合共同富裕先行试验区的意见》，助力许昌持续打造高效、便捷的政务服务环境，真正为市场松绑、为企业减负、为群众解忧，为营造一流营商环境提供有效支撑。”近日，许昌市政务服务和大数据管理局（以下简称市政数局）党组书记、局长马红伟在接受记者采访时说。
深入推进“放管服效”改革。“小窗口”里有“大民生”。今年以来，市政数局持续推进“放管服效”改革，聚焦群众和企业办事痛点、难点、堵点问题，以便民利企为目标，推进政务服务流程再造，打通服务群众的“最后一公里”。
截至6月底，许昌市政务服务事项有2087个实现了“不见面审批”，占比98.68%；市级“即办件”事项共1558个，占比73.66%；市级政务服务事项办理时限压缩比90.79%。共推出28个高频“智能秒批”事项，开启“群众线上申请、系统自动处理、审批结果秒出”政务服务新模式，让企业、群众享受零人工、秒办理的高效率服务。目前，“智能秒批”事项已办理业务1000余件，许昌市因此被确定为全省“智能秒批”试点城市。
“为最大限度利企便民，我们坚持从为企业和群众‘办成一件事’角度出发，重构审批流程，共推出企业开办、出生、就业等12类主题场景107个‘一件事一次办’事项。”马红伟说，目前，“一件事一次办”事项已累计办理业务近500件，被市委改革办评为“2022年第一批全面深化改革红榜事项”。
利好消息频传。今年6月份，国务院办公厅下发《关于依托全国一体化政务服务平台开展政务服务线上线下融合和向基层延伸试点工作的通知》，我市成为河南省唯一一个入选此次试点的地市。“我市‘放管服效’改革能够走在前列，主要得益于市委、市政府的高度重视和省行政审批政务信息管理局的大力支持，得益于我们在推进改革中主动求变、奋勇创新。”马红伟告诉记者。
全面提升政务服务环境。“政务服务工作承载的是民心民情，代表的是政府形象，体现的是责任担当。提升政务服务环境，就是提升城市软实力。”马红伟说。
近年来，许昌市持续扩大政务服务“跨省通办”朋友圈，与30多个城市签订了战略合作协议，140个“跨省通办”事项实现就近办理、一次办成。截至目前，“跨省通办”事项已办理业务54万余件，被评为“河南省优化营商环境优秀示范案例”。
许昌市全面推进惠企政策“免申即享”,构建“1+2+3+N”工作模式，建设惠企政策服务平台。目前，该平台已梳理上线惠企政策文件672份，兑现惠企资金3.76亿元，惠及企业近5800家，被评为“2023年度信息化数字政务创新成果案例”。大力推进“四电”（电子印章、电子签名、电子证照、电子材料）应用，助力企业、群众办事“零跑腿”，在河南省率先实现企业电子印章“一章多用”。
加快“数字政府”建设。“‘数字政府’建设的根本目的，在于不断满足人民群众对美好数字生活的向往。”马红伟表示。 近年来，市政数局全面推进公共教育、社会保险、医疗卫生、养老服务等事项下沉，不断完善“15分钟便民服务圈”建设；搭建许昌市“五星”支部创建信息化管理平台，助力各级党组织高效开展基层党务工作；开发“我的许昌”（便民服务平台）手机App，助力政府治理体系和治理能力现代化；搭建“许昌市经济运行调度平台”，助力许昌市经济运行保障工作，并因此获评“2022数字政府创新成果与实践案例”。
马红伟告诉记者，为高标准系统推动数字政府建设工作，许昌市成立了由市政府主要领导担任组长的“许昌市数字政府建设工作领导小组”，积极推动《许昌市数字政府建设2023—2025行动计划》和《许昌市数字政府2023年实施要点》编制工作。
“下一步，我们将珍惜机遇、紧抓契机，高标准打造政务服务线上线下融合的中部地区标杆和样板，形成优化政务服务工作的‘许昌方案’和‘许昌经验’，擦亮政务服务‘金字招牌’，全力推动营商环境实现再优化、再提升、再突破，为我市高质量建设城乡融合共同富裕先行试验区贡献最大力量。”马红伟说。
责任编辑：张家祺