自助体检、自助拍照、自动打印,耗时20分钟,就完成一人的驾照更换业务。“如果对颜值有要求,还能选择人工拍照。”3月23日,在郑州市管城回族区政务服务大厅内,换完驾照的焦女士按下了“满分好评”键。
为了让更多群众感受到“满分服务”,我省印发了《河南省营商环境优化提升行动方案(2022版)》(以下简称《行动方案》),在政务服务效能、市场服务便利化水平、法治服务保障水平、宜居宜业基础能力四个方面制定了具体目标,在提高数据共享服务能力、强化企业用工及创业就业保障等49个具体方面画出了“硬杠杠”,确保我省优化营商环境措施落实落细。
全面提升政务服务效能。今年3月,落地实施第一批50件“一件事一次办”事项清单;今年12月,再梳理实施一批“一件事一次办”事项清单。实现全省企业开办1个工作日办结,网上办理占比超过90%。社会投资小型低风险产业类项目不动产首次登记办理时间为1个工作日,最多不超过3个工作日。
快速提升市场服务便利化水平。普通高压客户参与用电报装不超过4个环节,用水用气办理时限压缩至2.5个工作日;普惠型小微企业贷款增速不低于各项贷款增速;“单一窗口”功能覆盖跨境贸易全流程,主要申报业务应用率达到100%。
持续提升法治服务保障水平。至今年年底,解决商业纠纷平均用时降低到145天以下,解决商业纠纷成本占索赔额的平均值降低到1.4%以下,司法程序质量指数提升到82分以上。
持续提升宜居宜业基础能力。到今年年底,高新技术企业达到1万家,科技型中小企业达到1.6万家以上;“科技贷”力争覆盖500家科技企业,贷款额度达到30亿元;全省技术合同成交额增幅15%以上;新增技能人才240万人,新培养高技能人才80万人,全省人才资源总量达到1300万人。此外,今年我省要完成国土绿化面积210.08万亩,新增城市绿地面积3000公顷以上。(记者 逯彦萃)
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