近日，记者从河南省文物局获悉，省文物局共承担政务服务事项43项，其中行政许可30项，行政检查4项，行政确认2项，其他职权7项。为落实好党中央国务院部署和省委省政府工作要求，既有效防止疫情传播，维护人民群众身体健康，又高效优质的满足企业、群众和全省文物系统网上办事需求，河南省文物局印发了《关于做好疫情防控期间网上政务服务工作的通知》（以下简称《通知》），压实工作责任，明确工作方式和途径，扎实做好政务服务相关工作，确保疫情防控期间的政务服务工作良好有序运行。
《通知》提出，要确保全局政务服务事项网上全流程办理和“不见面审批”。要求机关各处室按照局三定方案和工作分工，采取切实可行的措施，确保除政府审批的4个事项外，其余事项均在“省政务服务网”统一平台上全流程办理。对省政府批转来件需省文物局出具相关审批意见的4个事项，要确保实现线下“不见面审批”“零跑腿办理”。
《通知》要求，对具有政务服务职能的处室要明确专人，每天坚持读网。对企业、群众和全省文物系统上报的申请，各处室根据三定方案和工作分工，登录“省政务服务网”统一平台，主动认领本处室职责范围内的申请，做到每天有查看、件件有回应、事事有落实，确保承诺时限内按时办结。确需办公室预受理的申请，要做好沟通衔接。疫情防控期间的纸质申请件一律通过快递邮寄，不得要求申请人现场送达办理。如申请人要求现场送达的，对应的业务处室和办公室人员要做好耐心解释工作。
《通知》还要求，对确需到现场办理的事项，确保能够预约办、安全办。《通知》对于确需现场办理的政务服务事项，要求必须经局领导批准后进行，尽可能预约办理，并减少人员聚集和接触；办理期间要严格按照防疫要求落实各种防控措施，确保安全办理。
责任编辑：陈静