11月19日是“世界厕所日”。记者18日从郑州郑东新区管委会了解到，首批15座“智能”公厕在该区正式投用。据悉，这批公厕利用“互联网+”技术，具有“会思考”人性化的特点。
18日，在郑东新区龙湖旁一座外形设计极具现代感的建筑前，迎客松翠色正浓，各色月季点缀其中，有管理人员介绍，这是首批投用的“智能”公厕之一。
“点开APP就能找到公厕位置，进入公厕，有电动门、感应出水龙头、自动除臭设备等。”市民李先生发现“智能”公厕大有“不同”。
记者在公厕入口处看到，这里设置有一个大屏幕，上面不停滚动出各类数据。“‘智能’公厕结合了物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术，非常‘聪明’，也非常人性化。”郑州东瑞环卫管理有限公司总经理林友士告诉记者，通过安装的空气质量监测终端、智能水电表、人流量监测终端等各种传感设备，可以实时启动各类设备，比如监测公厕内氨气、硫化氢、湿度、温度指数，在传感器感知到指标超标后会自动除臭喷香。
从2018年开始，通过郑州市相关部门建立的微信小程序和APP，可快速查找到市内2000多座公厕的具体位置，群众对此点赞。而记者采访中了解到，“智能”公厕更胜一筹，市民通过微信扫码，不仅能在APP上看到所有“智能”公厕位置，还可以了解厕位使用情况。
记者发现，“智能”公厕的人性化程度非同一般，设有热水器、自动感应冲水、风干机、自助充电器、便民服务药箱等设施，另外还有母婴室、休息室、化妆间等功能间。值得一提的是，“智能”公厕对市民免费开放，厕内还设有无障碍卫生间，大门可自动开启，墙壁上的呼叫铃可随时寻求帮助。
此外，“智能”公厕管控系统还提供了反馈窗口，市民可通过微信小程序对公厕的服务管理、硬件设施、空气质量、等待时间等如厕体验作出评价，如厕过程中发现设备故障也可进行故障报修。郑东新区指挥中心对用户的评价、建议、问题等动态数据进行实时收集，并帮助环卫部门及时处理问题，实现公厕的精细化管理。
“如厕小事”也是民生大事。据悉，郑东新区首批投用的15座“智能”公厕主要集中在高铁站、大型商超、儿童医院、北龙湖、龙子湖大学园区等人流密集的重点地区。该区计划从2020年上半年开始，以高铁站、CBD、省政府周边等区域为重点，在辖区内全面铺开“智能”公厕建设。（记者 李林）
新闻1+1：
郑州医院进行智慧厕所改造 已有954个公共卫生间达标
11月18日上午，64岁的退休职工孙桂芬到郑州市中心医院门诊开药时，惊喜地发现一楼的厕所焕然一新。记者看到，厕所入口处设有液晶显示屏，清晰显示厕位分布情况，还能显示哪个厕位正在使用。利用气体传感器对厕所内氨气、硫化氢浓度等数据进行实时监测，如超标，保洁人员将采取处理措施。另外，通过环境监控系统，对光照、水量、温湿度等进行实时监控，保证厕所时刻处于光亮、适宜、清洁的开放状态。
“目前，我们正在进行智慧厕所改造。年底前智慧厕所将达12座，覆盖门诊和急诊大楼，实现对医院厕所的精细化管理。”郑州市中心医院总务科科长王建明说。
据了解，通过改造，郑州市中心医院男女厕位比接近1∶2，有效解决了高峰时段女厕所排队的突出问题。第三卫生间还设置了坐便位和具有婴儿台功能的多功能台等。
小厕所影响大形象。对于医院来说，厕所是为患者提供便利的一个窗口，厕所整洁与否、细节是否到位、能否满足患者人性化的需求，直接影响着患者的就医感受。
智慧厕所建设是郑州医疗卫生系统推进厕所革命的缩影，体现了郑州市医院服务的温度，也是精细化管理的升级。目前，郑州各市属医院重点针对门急诊区域、公共区域的998个公共卫生间开展改造。通过集中督导验收，已有954个公共卫生间达到智慧厕所标准。（记者 何可）
责任编辑：陈静