访谈视频
《河南省人民政府办公厅关于印发河南省2013年企业服务工作实施方案的通知》公布后，引起了网友的关注和热议，为了给《方案》的顺利贯彻落实营造良好的舆论环境，建立企业服务长效机制，进一步优化企业发展环境，推动全省经济持续健康较快发展，省政府门户网站联合大河网特邀省工业和信息化厅政策法规处处长陈维忠参加以“解读《河南省2013年企业服务工作实施方案》”为主题的领导专访活动。
主题：解读《2013年企业服务工作实施方案》
时间：2013年5月31日下午14:30(星期五)
地点：河南日报报业大厦
嘉宾：省工业和信息化厅政策法规处处长 陈维忠
访谈现场
省工业和信息化厅政策法规处处长 陈维忠
5月31日下午，省政府门户网站联合大河网特邀省工业和信息化厅政策法规处处长陈维忠做客视频直播间，就《2013年企业服务工作实施方案》进行政策解读。
一个好的组织形式，三个窗口，一个好的问题的办理形式
陈维忠说，工信厅的所有工作就是为企业服务，企业服务无止境，要真心、真做、真情服务企业。
一个好的组织领导的机制，是指在省级层面上，有省企业服务活动领导小组，省直机关有23个成员单位能全方位的，24小时的为企业服务。每个省直单位，都有一个厅级干部牵头，有具体负责的处室，在这个基础上，实行转办单制度、督办查办制度、首问负责制度等一系列的制度来保障这个机制的有效运转。
三个窗口，是指有三个24小时全天候的为企业服务的窗口，一是我省第二家开通了河南企业服务网(http://www.hnqyfw.com)；二是开通了24小时的企业服务热线(400-63-71580)，谐音就是企业我帮你；另外，今年初还开通了企业服务的政务微博，可以时时与广大企业、网友进行互动。
一个好的问题的办理形式，是指建立了企业问题的台帐，固化办理流程，明确办理时限，每季度把问题处理情况向有关厅局和各省辖市主要领导直接通报。3年来，共收集企业各种问题24000多件，办结率在95%以上。
三项措施缓解企业融资难
陈维忠指出，融资难一直是广大企业，特别是中小企业面临的一个重大问题。今年我省将加大工作力度，跟银行合作，采取三个措施：一是鼓励广大商业银行建立中小企业专门的信贷服务机构，有专职有专人来做这个事；二是开辟中小企业的绿色通道，联合金融部门从去年开始组织了一个千家"小巨人"信贷服务计划，筛选1000家优质企业面对面的跟银行对接；三是提高对中小企业不良贷款的容忍度。
四个层次保障企业用工需求
陈维忠认为，首先要深入了解企业用工难，摸清底数，新一代打工人大量都愿意去大城市打工，真正能在产业集聚区留下的，要么是出不去的，要么40、50这些人。其次，摸清底数后，对产业集聚区、对河南本土企业招工方向，有了进一步的明晰，河南的本土企业应该在大力挖潜本身劳动力上下功夫，把真正的剩余劳动力引到产业集聚区、引到企业来。三是组织实训基地，由企业、学校、用工三方组成一个联合的这种机制，企业负责买设备，学校负责培训熟练的劳动力直接为企业所用。四是强化对企业家的培养，企业高管的培养，人才的引进。通过加大培训力度，充分的把河南的人力资源挖掘出来，争取在未来10年乃至20年培养出成千上万的本土企业家，为河南的富民强省做出贡献。(李瑞 文/图)
责任编辑：李瑞