豫政办〔2006〕65号
各省辖市人民政府,省人民政府各部门:
省政府门户网站是我省电子政务建设的重要组成部分,是省政府在互联网上发布政务信息、提供公共服务的平台和窗口,对促进我省的政务公开,推进依法行政,改进行政管理,提高行政效能具有重要意义。为切实做好省政府门户网站建设,现就其内容保障工作提出以下意见。
一、省政府门户网站内容保障工作的指导思想和原则
(一)指导思想:省政府门户网站内容保障工作要全面落实科学发展观,围绕执政为民、构建和谐社会的目标,为全面履行政府职能服务,为公众服务。及时公布省政府的重大决策、地方性法规、规章和规范性文件,推进政务公开;以服务公众和企业为重点,探索一站式服务,开展网上公共服务;加强政府与公众的沟通交流,接受社会和公众的监督。
(二)基本原则:
明确定位,统筹规划。省政府门户网站要明确定位,突出政务特色,以政务公开、公共服务、交流互动为主要内容,统筹规划网站内容栏目设置,突出河南特色,利用政府门户网站宣传河南,树立河南形象,服务社会公众,促进河南经济社会事业的发展。
合力共建,资源共享。省政府门户网站内容由省政府办公厅与各省辖市政府、省政府各部门共同保障。充分发挥地方和部门的积极性和各级政府网站的作用,促进我省政府网站体系建设和信息资源共享。
及时准确,公开透明。依法及时发布与经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等政府职能有关的信息,确保信息全面、准确、权威,构建政府门户网站政务公开主渠道。
强化服务,便民利民。以服务公众和企业为重点,充分利用先进的信息技术整合信息资源和服务项目,为公众提供快捷、方便的网上服务。
二、省政府门户网站的内容保障方式
省政府门户网站内容主要来源于省政府办公厅和各省辖市政府、省政府各部门网站,采取信息报送、网上抓取、网站链接、栏目共建等方式保障。
(一)信息报送。各省辖市政府、省政府各部门按照省政府门户网站信息上报的有关要求,及时将需发布或更新的信息提交省政府门户网站,供省政府门户网站选用。
(二)网上抓取。由省政府门户网站按照设定的地址,抓取各省辖市政府网站、省政府各部门网站公布的信息内容,导入省政府门户网站的相应栏目。
(三)网站链接。包括主页链接和栏目链接。主页链接是将各省辖市政府网站、省政府各部门网站的主页与省政府门户网站直接链接;栏目链接是将各省辖市政府网站、省政府各部门网站的有关栏目与省政府门户网站的相应栏目进行链接,以方便用户访问。
(四)栏目共建。对于独具特色、热点专题和内容相对独立的栏目,由省政府门户网站与相关单位合作共建,共同维护。
三、省政府门户网站的内容管理
省政府门户网站由省政府办公厅主办,河南日报报业集团协办。省政府办公厅负责网站的建设规划、内容保障协调等工作,对网站建设进行宏观管理、指导和监控;河南日报报业集团负责省政府门户网站的日常运行、内容编辑、更新发布等工作。各省辖市政府、省政府各部门要积极参与省政府门户网站的建设。各省辖市政府、省政府各部门办公室负责向省政府门户网站提供信息并负责内容的审核把关,同时应明确一名负责人作为责任人,并指定专人与省政府门户网站联系。
四、省政府门户网站内容保障的措施
(一)各省辖市政府、省政府各部门应按照国务院和省政府关于门户网站建设的有关要求,做好本单位网站的建设和栏目内容的调整工作,充实网站内容,及时更新信息,不断提高信息和服务质量,确保对省政府门户网站的内容保障。
(二)省辖市政府网站、省政府部门网站要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制,建立适应网上互动栏目内容要求的“受理—办理—反馈”工作机制,分级管理,严格把关。未经审核的信息不得上网发布,严防涉密信息上网。
(三)各省辖市政府、省政府各部门要提高网站安全防范意识,建立健全网站安全管理制度,确保网站安全可靠正常运行。
(四)网站运行管理遵循政府主导、制度保障、专业维护的原则。各省辖市政府、省政府各部门应保证必要的人员和运行维护经费,逐步建立规范、高效、可靠的网站运行维护机制。
(五)个别没有网站的省政府部门要尽快建设。省政府办公厅在省政府门户网站建设期间,可免费提供一定的服务器空间、服务器托管服务,提供网站页面设计及相应的技术维护服务。
五、建立健全省政府门户网站内容保障考评机制
要逐步建立公众评议、专家跟踪考核和主管部门日常监督评议相结合的省政府门户网站内容保障考评机制。省政府办公厅将不定期对省政府门户网站内容的保障情况,尤其是对互动区栏目内容中“省长信箱”、“网上咨询”栏目内容的办理情况进行督查和通报。同时,将继续委托社会中介机构对各省辖市政府、省政府各部门网站每年进行一次绩效评估,并予以通报,促进省辖市政府和省政府部门网站的信息质量和网上公共服务水平不断提高。
附件:1.河南省政府门户网站内容保障方案
2.河南省政府门户网站内容保障具体要求
河南省人民政府办公厅
二○○六年八月三日
附件1
河南省政府门户网站内容保障方案
一、 概况区栏目内容保障
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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河
河 |
自然地理 |
介绍河南的地理概况，包括地形、气候、河流湖泊、自然资源及在全国的区域位置等图文信息内容 |
信息报送 |
牵头单位： |
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历史概况 |
介绍河南悠久历史和灿烂文化，包括河南古代史、近代史、现代史。按照政治军事、思想学术、文学艺术、科学技术等类别划分，介绍对河南乃至全国做出过突出贡献的河南籍历史名人 |
信息报送 |
牵头单位： |
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行政区划 |
河南的行政区域划分 |
信息报送 |
省民政厅 |
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河南人口 |
介绍河南人口概况、人口统计、人口增长率 |
信息报送 |
省人口计生委 |
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河南民族 |
介绍河南省民族分布状况 |
信息报送 |
省民委 |
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河南经济 |
介绍河南国民经济、区域经济发展状况，包括财政税收、经贸、农业、工业、第三产业发展现状及金融保险、交通、旅游、信息产业、科技产业等行业经济发展状况 |
信息报送 |
牵头单位： |
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河南教育 |
介绍河南教育事业发展概况，包括河南基础教育、普通高等教育、职业教育、成人教育、民办教育、涉外教育等的发展现状 |
信息报送 |
省教育厅 |
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河南科技 |
介绍河南科技事业发展概况，包括河南科技资源的现状，科研机构、高新技术产业、民营科技企业等的发展情况 |
信息报送 |
省科技厅 |
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河南文化 |
介绍河南文化事业、新闻出版、广播影视等方面的发展状况和近年来取得的成就，以及文学、考古、艺术、土特工艺及文化交流等方面的发展状况 |
信息报送 |
牵头单位： |
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河南卫生 |
介绍河南卫生事业发展状况，包括人民群众的健康水平、公共卫生、医疗服务、疾病预防控制等情况 |
信息报送 |
省卫生厅 |
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河南交通 |
介绍河南航空、铁路、公路、航运等交通概况 |
信息报送 |
省发展改革委 |
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风景名胜 |
介绍河南的旅游资源、人文景观、景区景点、旅游线路等。合理分类，编排目录予以介绍 |
信息报送 |
省旅游局 |
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河南志鉴 |
汇集珍贵的资料和丰富的史实展示河南的发展历程 |
信息报送 |
省地方史志 办公室 |
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河南统计 |
与河南统计网站链接 |
网站链接 |
省统计局 |
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二、 政务信息区栏目内容保障
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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政府领导 |
省长、副省长、省政府秘书长、省辖市市长、副市长姓名、照片、简历、分工 |
信息报送 |
省政府办公厅各省辖市政府 |
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政府机构 |
省政府各部门的简介、单位职能、地址、联系电话、邮编、电子信箱、部门网址，单位领导班子成员的姓名、简介、分工 |
信息报送 |
省政府各部门 |
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法规文件 |
地方性法规 |
公布省人大出台的地方性法规 |
信息报送 |
省政府法制办 |
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省政府文件 |
省政府出台的各项政府规章及规范性文件 |
信息报送 |
省政府办公厅 |
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省政府 |
省政府办公厅出台的规范性文件 |
信息报送 |
省政府办公厅 |
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省政府部门文件 |
省政府各部门出台的规范性文件 |
网上抓取栏目链接 |
省政府各部门 |
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省辖市政府文件 |
各省辖市政府出台的规范性文件 |
网上抓取栏目链接 |
各省辖市政府 |
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河南要闻 |
河南重大新闻、领导活动、重要会议等 |
网上抓取 |
河南日报报业集团 |
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政务动态 |
部门动态 |
省政府各部门工作动态 |
信息报送 |
省政府各部门 |
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地方动态 |
各省辖市政府工作动态 |
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政策出台 |
省政府各项重大政策出台的相关报道 |
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人事任免 |
省政府任免通知 |
信息报送 |
省人事厅 |
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政府公报 |
2000年以来的省政府公报 |
信息报送 |
省政府办公厅 |
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公告公示 |
面向全省的公务员招考等依法应向社会公众公告的信息 |
信息报送 |
省政府办公厅省政府各部门 |
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政府工作报告 |
2000年以来的省政府工作报告 |
信息报送 |
省政府办公厅 |
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政府采购 |
国家和省出台的有关政府采购的政策法规，政府采购招标、中标公告 |
网站链接 |
省财政厅 |
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电子政务 |
电子政务建设相关文件、工作部署、工作动态 |
栏目共建 |
省政府办公厅省政府各部门 |
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三、服务区栏目内容保障
（一）公民办事服务
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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婚姻生育 |
相关法规 |
省民政厅提供结婚、离婚、涉外婚姻及证件补办等相关信息及办事指南 |
信息报送
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省民政厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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户籍护照 |
相关法规 |
省公安厅提供身份证、户口本、因私护照、港澳通行证、死亡公民户籍注销等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省公安厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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文化教育 |
相关法规 |
省教育厅提供基础教育、高等教育、职业教育、成人教育、民办教育、特殊教育、教育收费、师资队伍、出国留学、认证考试、学历学位及各类教育考试等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省教育厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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人事人才 |
相关法规 |
省人事厅提供公务员考试、留学回国人员服务、职称评定、专业技术人员考试、人才培训、人才招聘、机关事业单位技术工人考核、人事争议仲裁、高级专业技术职务任职资格审查、引进国外人才工作等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省人事厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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医疗卫生
医疗卫生 |
相关法规 |
省卫生厅提供省级医疗卫生服务机构名录及地址、卫生保健与传染病防治信息、医疗事故处理办法 |
信息报送 |
省卫生厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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社会保障 |
相关法规 |
省民政厅提供城市最低生活保障、社会福利、特殊群体权益保护有关规定,提供失业伤残军人改领抚恤金审批、省级社会福利机构和涉外福利机构设置审批、革命伤残军人、国家机关工作人员及人民警察伤残等级评定等相关信息及办事指南 |
信息报送
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省民政厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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劳动就业 |
相关法规 |
省劳动保障厅提供劳动就业形势分析、劳动维权手册，劳动报酬、劳动关系、劳动仲裁、职业培训、工伤鉴定、人才招聘、解聘辞退、再就业等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省劳动保障厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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消费维权 |
相关法规 |
省工商局等部门提供消费维权等方面的相关信息 |
信息报送 |
省工商局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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公安司法 |
相关法规 |
省公安厅提供消防、报警、交管、扫黄打黑、网吧管理等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省公安厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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交通管理 |
相关法规 |
省公安厅提供交通法规、交通标识、机动车检验、机动车驾驶证申请、换领、补领、审验、申请委托检验、境外机动车驾驶证申领业务以及非机动车业务等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省公安厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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通信服务 |
相关法规 |
省信息产业厅提供无线电管理有关办事事项的相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省信息产业厅省通信管理局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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土地房产 |
相关法规 |
省建设厅提供房屋买卖、房屋租赁、房产抵押、房产证明、物业管理、房屋租赁、房屋装修、住房公积金使用等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省建设厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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兵役转业 |
相关法规 |
省人事厅提供军队转业干部安置政策及相关信息 |
信息报送 |
省人事厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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涉外办事
涉外办事
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相关法规 |
省外侨办、公安厅、司法厅提供外国人在华期间应特别遵守的法律法规，可享有的法律援助及其他相关信息 |
信息报送
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省外侨办
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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知识产权 |
相关法规 |
省新闻出版局（版权局）提供版权保护、省知识产权局提供专利申请、专利管理、知识产权保护等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省新闻出版局（版权局） |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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社会救助 |
相关法规 |
省民政厅提供应急救助、优抚安置等相关信息及办事指南，并提供各类救助对象补助标准，社会福利机构、救助管理站、经常性社会捐助接收站一览表 |
信息报送 |
省民政厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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死亡殡葬 |
相关法规 |
省公安厅提供死亡公民户籍注销的办事指南及相关信息 |
信息报送网上抓取 |
省公安厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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（二）企业办事服务
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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开办设立 |
相关法规 |
省工商局提供企业开办、省民政厅提供社团注册的相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省工商局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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企业准
企业准
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相关法规 |
省民委提供清真食品加工、餐饮服务企业准营的相关信息及办事指南 |
信息报送
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省民委 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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企业变更 |
相关法规 |
省工商局提供企业变更的相关信息及办事指南 |
信息报送网上抓取 |
省工商局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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企业注销 |
相关法规 |
省工商局提供企业注销、省质量技术监督局提供生产许可证注销、郑州海关提供涉外企业注销、省财政厅提供会计师事务所注销、 |
信息报送 |
省工商局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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年检年审 |
相关法规 |
省工商局提供企业年检年审、省质量技术监督局提供组织机构代码年审、省商务厅提供对外承包工程企业资质管理和年审、郑州海关提供涉外企业年检年审、省新闻出版局提供报刊年检和音像电子出版物年检、河南出入境检验检疫局提供进出口企业年审等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省工商局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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企业纳税 |
相关法规 |
省财政厅提供企业财税政策、财会法规及会计人员管理规定及相关信息 |
信息报送 |
省财政厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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市场监管 |
相关法规 |
省工商局提供市场监管、广告经营（发布）资格审批等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省工商局 |
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办事事项 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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安全防护 |
相关法规 |
省安全生产监管局提供安全生产、应急救助等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省安全生产监管局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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新闻出版 |
相关法规 |
省广电局、新闻出版局提供与新闻出版业务有关事项的相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省广电局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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科技服务 |
相关法规 |
省科技厅提供科技项目、高新技术产品企业、省级重点实验室、工程技术研究中心申报、科技成果鉴定等有关事项的相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省科技厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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知识产权 |
相关法规 |
省工商局提供商标申请、评审等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省工商局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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对外贸易 |
相关法规 |
省商务厅提供投资和进出口贸易、外商投资、对外投资审批等相关信息及办事指南，农产品、工业品、纺织品等产品进出口专题信息 |
信息报送 |
省商务厅 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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质量监督 |
相关法规 |
省质量技术监督局提供工业及特种设备审批等相关信息及办事指南 |
信息报送 |
省质量技术 监督局 |
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办事事项 |
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表格下载 |
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常见问题 |
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相关查询 |
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中小企业服务 |
省中小企业服务局提供中小企业产品供需、劳务供需、招商引资、人才招聘及科技成果展示服务平台 |
网站链接 |
省中小企业 服务局 |
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（三）投资者
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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投资环境 |
省发展改革委、商务厅提供河南企业投资项目备案、河南投资环境介绍、招商引资政策、投资指南、投资服务，全省各行业的投资分析和市场分析，发布河南招商项目（省市重点项目），河南开发区（国家级开发区、省级开发区）介绍 |
网上抓取 |
省发展改革委省商务厅 |
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投资政策 |
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投资指南 |
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招商项目 |
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开发区 |
（四）旅游者
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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旅游信息 |
有关河南旅游的图文及视频动态信息 |
网站抓取 |
省旅游局 |
|
旅游景点 |
详细介绍河南的旅游景点、景区，旅游线路（图文、音频、视频资料） |
网站抓取 |
省政府办公厅省旅游局 |
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旅游投诉 |
旅游方面网上投诉 |
栏目共建 |
省旅游局 |
|
旅游咨询 |
旅游信息咨询 |
栏目共建 |
省旅游局 |
|
酒店预订 |
与河南旅游网链接 |
网站链接 |
省旅游局 |
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名吃名产 |
介绍河南独具特色的名产、名吃 |
网站链接 |
省旅游局 |
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旅游线路查询 |
旅游景区最佳路线查询服务 |
网站链接 |
省旅游局 |
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交通查询 |
民航、铁路、长途客车等信息查询 |
网站链接 |
河南日报报业集团 |
（五）公务员
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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公务员管理 |
《中华人民共和国公务员法》、国家出台的公务员管理的有关法规、规章、规范性文件 |
网上抓取 |
省人事厅 |
|
理论学习 |
公务员理论学习资料 |
网上抓取 |
省人事厅 |
|
招考信息 |
省政府各部门公务员招考、录用信息 |
信息报送 |
省人事厅 |
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公务员行为 礼仪规范 |
公务人员遵守的行为及礼仪规范 |
网上抓取 |
省人事厅 |
（六）政务大厅和行政审批服务
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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政务大厅 |
省政府有关部门的行政服务大厅详细地址、联系电话、所有服务事项和服务承诺等 |
信息报送 |
省政府 |
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行政审批 |
省政府保留的473项行政审批许可项目的办理机构、办理程序、办理时限、受理条件、材料明细、收费情况、相关表格、联系人及联系方式、受理地址等 |
信息报送 |
省政府 |
（七）生活服务
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栏目名称 |
内容说明 |
保障方式 |
保障部门 |
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|
实用
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天气预报 |
与日常生活紧密相关的信息，如列车、航班、空气质量、邮政编码、常用电话等网站信息的链接。公共事业收费情况，包括电信有关收费价格、公有住房租金、公共交通、城市水费、电费、气费、教育收费情况等 |
网上抓取 |
河南日报报业集团 |
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常用电话 |
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空气质量 |
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航班时刻 |
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列车时刻 |
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汽车时刻 |
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电子地图 |
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公共事业收费 |
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组织机构代码 |
各企业或单位组织机构代码查询 |
网站链接 |
省质量技术 监督局 |
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物价查询 |
各市地最新日用品参考价 |
网站链接 |
省发展改革委 |
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交通路况查询 |
省内主干道最新路况信息查询 |
栏目共建 |
省交通厅 |
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交通标识查询 |
各种道路交通标识查询 |
栏目共建 |
省公安厅 |
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企业注册查询 |
有关企业注册登记档案查询 |
网站链接 |
省工商局 |
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汇率利率查询 |
最新人民币汇率利率查询 |
网站链接 |
河南日报报业集团 |
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中考高考成绩及招录查询 |
中考高考成绩及招录情况查询 |
网站链接 |
省教育厅 |
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专利项目查询 |
全省各行业专利项目查询 |
网站链接 |
省科技厅 |
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四、互动区栏目内容保障
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栏目名称 |
栏目说明 |
保障形式 |
保障部门 |
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省长信箱 |
公众对政府工作的意见、建议、问题及投诉反映等 |
栏目共建 |
省政府办公厅 |
|
网上咨询 |
省政府各部门就网友有关问题咨询进行网上解答 |
栏目共建 |
省政府各部门 |
|
领导访谈 |
省政府及各部门、各省辖市政府领导与网友在线交流 |
栏目共建 |
省政府各部门 |
|
政策解读 |
政府规章、规范性文件出台的诠释解读 |
栏目共建 |
省政府各部门 |
|
参政议政 |
公众通过政府网站提出对政府工作的意见和建议 |
栏目共建 |
省政府各部门 |
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政务博客 |
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【备注】
1、服务区栏目内公民办事服务和企业办事服务“内容说明”中的：
“相关信息”包括：相关法规、相关表格、常见问题及解答等内容。
“办事指南”包括：办事事项名称、办理程序、受理材料、办理时限、收费情况、联系人、联系方式等。
2、省政府门户网站栏目将根据需要不断进行调整。
附件2
河南省政府门户网站内容保障具体要求
为切实做好河南省政府门户网站内容保障工作,有效实现信息报送、网上抓取、栏目连接、网站链接等内容保障方式,确保河南省政府门户网站栏目内容充实,信息及时更新,现就有关问题提出如下要求。
一、内容保障方式的确定
在《河南省政府门户网站内容保障方案》(以下简称《保障方案》)中保障方式明确为“信息报送”的,按照“内容说明”予以报送;保障方式明确为“网上抓取”、“栏目链接”、“网站链接”的,其相关栏目内容要在自己的网站上落实;保障方式中并列“信息报送、网上抓取”、“网上链接”的,相关单位要选择确定一种保障方式,其相关栏目内容予以报送或在自己的网站上落实。
为确保各种保障方式的有效实现,省政府办公厅将尽快制定下发《政府门户网站内容格式规范》。
二、栏目内容的报送、发布、更新和办理
各省辖市政府、省政府各部门请于8月30日前报送《保障方案》中确定的“信息报送”类内容和自行选择确定采用“信息报送”方式的栏目内容,并标注栏目名称,不得有遗漏和缺项,以确保报送内容的完整、准确。信息内容同时以书面和电子文档两种形式报送。
电子信箱:hngov2006@126.com
联系人:辛 伟 0371—65908070
梅章华 0371—65795806
(一)概况区栏目内容。此类内容原则上于每年3月底更新一次。如有重大变更,相关保障部门应及时报送信息予以更新。
(二)政务信息区栏目内容。文件类信息(包括“政府公报”、“人事任免”)应在文件印发后5个工作日内上网发布。“政府机构”内容不得少项漏项,其机构、职能、领导及相关内容如有变动,应在其变动后1周内报送信息予以更新。政务动态类信息应及时报送或上网发布。
(三)服务区栏目内容。此类内容应在其变动后10日内报送信息予以更新或上网发布。
(四)互动区栏目内容。
1.“省长信箱”栏目内容的办理。省政府门户网站对“省长信箱”栏目收到的对政府工作的意见、建议、反映的问题及投诉,除重大问题及时办理外,原则上每周汇集分解转办1次。各省辖市政府、省政府各部门应于每周一上网查收“省长信箱”中涉及本单位的办理事项,除重大问题及时办理反馈外,原则上于20个工作日内办结并在网上反馈。
2.“网上咨询”栏目内容的办理。各省辖市政府、省政府各部门要对省政府门户网站“网上咨询”栏目中涉及本单位职责范围的有关问题在10个工作日内给予答复。对所咨询的问题超出本单位职责范围的,要告知原因,提出建议。
3.“政务博客”栏目的开设。各省辖市政府、省政府各部门在省政府门户网站上申请开通本单位的“政务博客”后,要建立相应的更新维护机制,发挥其解读政策、宣传工作、与社会公众沟通交流的作用。
4.“领导访谈”栏目的开设。各省辖市政府、省政府各部门要利用省政府门户网站“领导访谈”栏目,对本地、本部门的重点工作、重要活动、重大行政措施及工作部署以访谈形式进行宣传。
省政府门户网站对互动区栏目的内容和开办情况,尤其是“省长信箱”、“网上咨询”栏目内容的办理情况,要适时监控、提供技术保障,不定期进行通报,并向省政府领导报告。
责任编辑：李瑞